Preguntas frecuentes
¿Qué idiomas traducen?
Ofrecemos traducciones en más de 50 idiomas, incluyendo inglés, español, francés, alemán, italiano, portugués, chino y japonés.
¿Cómo se calcula el precio de una traducción?
El precio se calcula según el número de palabras, la combinación de idiomas, el nivel de especialización del texto y la urgencia del proyecto.
¿Puedo solicitar un presupuesto antes de contratar el servicio?
Sí. Envía tu documento aquí y te proporcionaremos una cotización detallada de traducción profesional sin costo.
¿Ofrecen servicios de traducción urgente o express?
Sí. Contamos con opciones de entrega urgente según la extensión y complejidad del documento. A este servicio se le aplica un porcentaje adicional sobre el precio base.
¿Cuáles son los plazos de entrega?
Los plazos de entrega varían según el volumen y la complejidad del contenido. Contáctanos y podremos darte un cálculo estimado de tu proyecto.
¿Cuál es el proceso desde que envío mi documento?
Recibimos el archivo, realizamos una evaluación, preparamos una cotización, asignamos un traductor especializado y entregamos el trabajo dentro del plazo acordado.
¿Qué formatos de archivo aceptan?
Trabajamos principalmente con archivos Word y PDF.
¿Pueden entregar el documento con el mismo diseño del original?
Sí. Nuestro equipo de maquetación puede reproducir o mejorar el formato original del documento.
¿Cómo garantizan la seguridad de mis documentos?
Aplicamos estrictos protocolos de confidencialidad, seguridad y protección de la información durante todo el proceso de traducción.
¿Los traductores tienen certificaciones?
Sí. Nuestro equipo de traductores profesionales cuenta con certificaciones y formación especializada en diversas áreas e industrias.
¿Aceptan proyectos de traducción multilingüe?
Sí. Coordinamos traducciones en múltiples idiomas de forma simultánea, garantizando coherencia terminológica en todo el proyecto.
¿Ofrecen garantía en el servicio?
Sí. Puedes solicitar ajustes o revisiones dentro de los 3 días hábiles posteriores a la entrega.
¿Emiten facturas?
Sí. Si necesitas una factura, da click aquí.
¿Cuáles son sus horarios de atención?
Atendemos de lunes a sábado durante todo el día, con soporte adicional disponible para proyectos de traducción urgente.